Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте ПФР в сети Интернет (www.pfrf.ru), на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), официальных сайтах территориальных органов ПФР, а также предоставляется по телефону, посредством письменных разъяснений, путем электронного информирования, путем публикации информации в средствах массовой информации, издания и размещения информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), на личном приеме.

Место нахождения ПФР: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 4.

График работы ПФР (по московскому времени):

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.

Телефон ПФР для справок: (495) 987-89-07, (495) 987-89-14.

Адреса местонахождения, контактные телефоны, адреса официальных сайтов в сети Интернет и график работы территориальных органов ПФР представлены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

Сведения о местах нахождения и телефонах территориальных органов ПФР размещаются на официальном сайте ПФР в сети Интернет (www.pfrf.ru), официальных сайтах и информационных стендах территориальных органов ПФР.

Сведения о графике работы территориальных органов ПФР размещаются:

на сайте соответствующего территориального органа ПФР;

на информационных стендах территориальных органов ПФР;

на едином портале государственных и муниципальных услуг:

http://www.gosuslugi.ru/ru/.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами ПФР и территориальных органов ПФР:

по телефону;

путем направления письменного ответа на запрос заявителя по почте;

путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на запрос заявителя;

при личном приеме заявителя в ПФР, территориальных органах ПФР;

в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);

путем размещения на официальном сайте ПФР и официальных сайтах территориальных органов ПФР в сети Интернет.

На информационных стендах в доступных для ознакомления местах и Интернет-сайтах ПФР и территориальных органов ПФР размещается следующая информация:

настоящий Административный регламент с приложениями или извлечения из него, включая:

график приема плательщиков;

порядок информирования плательщиков о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения результата предоставления государственной услуги в ПФР, территориальных органах ПФР;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги.