Рис. 1. Диаграмма структуры файла обмена

┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐

----

│--- │

┌──┤--

ответНа │

│ └ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘

Ответ на обращение

│

┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐

│ ----

│--- │

├──┤--

категория │

│ └ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘

Условное обозначение

│ категории, к которой

относится данное обращение,

│ письмо или рассылка

┌───────────────┐ /───────\ │ ┌──────────────────────────┐

│ ┌┴┐ │ ├─┐ │---- │

│ описание │-├───┤-.-.-.-│-├─┤ │--- │

│ └┬┘ │ ├─┘ ├──┤-- │

└───────────────┘ \──────-/ │ тема │

Описание обращения, │ └──────────────────────────┘

письма и рассылки Тема обращения, письма

│ или рассылки

│ ┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐

│ ┌┴┐

└──┤ ДопСв │+│

└┬┘

└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘

Дополнительные сведения

Generated by XmlSpy www.altova.com