Подпрограмма "Совершенствование государственного и муниципального управления"

32. Уровень удовлетворенности процентов 70 70 70 70 80 85 90 90 90

граждан Российской

Федерации качеством

предоставления

государственных и

муниципальных услуг;

33. Доля граждан, имеющих процентов 12 20 40 90 90 90 90 90 90

доступ к получению

государственных и

муниципальных услуг по

принципу "одного окна" по

месту пребывания, в том

числе в многофункциональных

центрах предоставления

государственных услуг

34. Среднее число обращений единиц 8 6 2 2 2 2 2 2 2

представителей бизнес-

сообщества в орган

государственной власти

Российской Федерации (орган

местного самоуправления)

для получения одной

государственной

(муниципальной) услуги,

связанной со сферой

предпринимательской

деятельности

35. Среднее время ожидания в минут 50 30 15 15 15 15 15 15 15

очереди при обращении

заявителя в орган

государственной власти

Российской Федерации (орган

местного самоуправления)

для получения

государственных

(муниципальных) услуг

36. Уровень удовлетворенности в процентах к 100 115 135 160 190 210 230 250 250

юридических лиц и 2012 г.

индивидуальных

предпринимателей качеством

предоставления

государственной услуги по

аккредитации

37. Уровень удовлетворенности в процентах к 100 115 130 150 170 190 220 250 250

юридических и физических 2012 г.

лиц качеством услуг,

оказываемых

аккредитованными лицами