"ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования" (утв. Приказом Росстандарта от 11.06.2014 N 544-ст)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ
И МЕТРОЛОГИИ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И УПРАВЛЕНИЯ
МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ
Services of housing maintenance, public utilities
and administration of apartment buildings. Public utilities
services. General requirements
- Предисловие
- Введение
- 1. Область применения
- 2. Нормативные ссылки
- 3. Термины и определения
- 4. Общие требования
- 5. Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку в многоквартирный дом коммунальных ресурсов
- 6. Предоставление коммунальных услуг потребителям
- 6.1. Коммунальная услуга теплоснабжения
- 6.2. Коммунальная услуга горячего водоснабжения
- 6.3. Коммунальная услуга холодного водоснабжения
- 6.4. Коммунальная услуга водоотведения (отведения сточных бытовых вод)
- 6.5. Коммунальная услуга электроснабжения
- 6.6. Коммунальная услуга газоснабжения
- 6.7. Продажа и доставка твердого топлива
- 7. Обеспечение предоставления коммунальных услуг
- 7.1. Диспетчерское и аварийно-ремонтное обслуживание
- 7.2. Учет и контроль коммунальных ресурсов и коммунальных услуг
- 7.3. Снятие показаний с приборов учета
- 7.4. Документальное подтверждение факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
- 7.5. Документальное подтверждение факта поставки коммунального ресурса ненадлежащего качества
- 7.6. Начисление, расчет и перерасчет за потребленные коммунальные услуги и коммунальные ресурсы
- 7.7. Приостановление или ограничение предоставления потребителям коммунальных услуг
- 7.8. Ведение исковой и претензионной работы
- 7.9. Организация мероприятий по энергосбережению и повышению энергоэффективности
- 7.10. Раскрытие информации и информационная открытость
- 8. Требования предъявляемые к исполнителю при предоставлении коммунальных услуг
- 9. Контроль качества предоставления коммунальных услуг
- 10. Требования безопасности
- Библиография
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей