8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей
8. Требования, обеспечивающие доступность государственной
услуги для потребителей
Параметр
Значение, иная характеристика параметра
Режим работы
Потребителям государственной услуги обеспечен круглосуточный доступ к информации (за исключением случаев программных и аппаратных сбоев, а также времени, необходимого на проведение плановых технических работ по сервисному обслуживанию web-ресурса)
Качество размещаемой информации
Размещаемая информация должна содержать достоверные и научно обоснованные сведения
Дополнительные возможности потребителей государственной работы
Не менее 10% информации должны содержать аннотации на иностранном языке (английском).
Не менее 10% информации должно быть предоставлено с учетом возможностей посетителей с ограничениями по зрению.
Содержится указание на условия получения необходимой потребителям государственной работы дополнительной информации (получение услуг по знакомству с коллекциями, находящимися как в открытом, так и в закрытом доступе)
Требования к обновлению информации
Сведения о предметах и коллекциях, размещенные музеем в сети Интернет, должны обновляться не реже одного раза в год.