5. Вопросы доступности и производительности

- Каков обеспечиваемый поставщиком услуг и его субподрядчиками уровень качества обслуживания (SLA)?

- Какие меры обеспечения доступности используются поставщиком услуг и его субподрядчиками (например, резервные каналы связи, защита от DDoS)?

- Какие инструменты контроля доступности инфраструктуры поставщика услуг предоставляются организации БС РФ?

- Существует ли у поставщика услуг план действий на время нарушения доступности инфраструктуры?