Приказом ФТС России от 01.04.2019 N 554 утвержден ведомственный план на 2019 год.

Механизм 6. Информирование о работе с обращениями граждан и организаций

Целевые показатели развития механизма (инструмента) открытости

1. На официальном сайте ФТС России размещена и поддерживается в актуальном состоянии информация о должностных лицах ФТС России, ответственных за работу с обращениями граждан.

2. На официальном сайте ФТС России постоянно обновляется информация, содержащая ответы на наиболее часто задаваемые в обращениях граждан вопросы.

36

Формирование и размещение на официальном сайте ФТС России обзора обращений граждан, включая обобщенную информацию о результатах рассмотрения поступивших обращений

количество обзоров, 4 ед.

ежеквартально

УД

37

Поддержка в актуальном состоянии информации, размещенной на официальном сайте ФТС России:

о должностных лицах ФТС России, ответственных за работу с обращениями граждан;

о номерах телефонов, по которым можно получить справочную информацию об организации работы в ФТС России

доля актуализированной информации, 100%

в течение года

УД

38

Подготовка и проведение общероссийского дня приема граждан

количество документов, 1 ед.

IV квартал 2018 года

УД

39

Обеспечение своевременного рассмотрения заявлений о принятии решений по классификации товара в несобранном или разобранном виде, в том числе в некомплектном или незавершенном виде, ввозимого или вывозимого различными товарными партиями в течение установленного периода времени

уровень соблюдения установленных сроков, 100%

ежеквартально

УТН

40

Обеспечение своевременного рассмотрения уполномоченными таможенными органами заявлений при предоставлении государственной услуги по принятию предварительных решений по классификации товаров по ТН ВЭД ЕАЭС

уровень соблюдения установленных сроков, 100%

ежеквартально

УТН

41

Обеспечение своевременного рассмотрения заявлений при предоставлении государственной услуги по принятию предварительных решений о стране происхождения товара

уровень соблюдения установленных сроков, 100%

ежеквартально

УТН