Программа на 2022 год и плановый период 2023 - 2024 годов утв. Приказом Росприроднадзора от 17.02.2022 N 110

4ГФ Консультирование граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Росприроднадзора

4ГФ

Консультирование граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Росприроднадзора

4ГФ1.1.

Срок ожидания предоставления ответа на обращение природопользователей и техническую поддержку

мин

3

3

3

3

3

1

1

Заместитель Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере природопользования -

Акиньшин Ю.А.

1, 6

4ГФ1.2.

Доля ответов на обращения, поступившие в контакт-центр, сформированных с использованием искусственного интеллекта

%

0

0

0

0

0

30

50

Заместитель Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере природопользования -

Акиньшин Ю.А.

2

4ГФ1.3.

Уровень удовлетворенности пользователей качеством взаимодействия с ведомством

Балл

0

0

0

0

0

3

4

Заместитель Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере природопользования -

Акиньшин Ю.А.

1

4ГФ1.4.

Кол-во городов, из числа признанных наиболее загрязненными, подключены к электронному сервису "Чистый воздух" информирования граждан РФ в части экологической обстановки качества атмосферного воздуха

шт.

2

5

9

12

x

x

x

Заместитель Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере природопользования -

Акиньшин Ю.А.

1, 2, 6