Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

а) на официальном сайте Ростехнадзора www.gosnadzor.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт Ростехнадзора, сеть "Интернет");

б) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал);

в) в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр);

г) на информационных стендах в помещениях Ростехнадзора;

д) по справочным телефонам.

4. Справочная информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

а) на официальном сайте Ростехнадзора в сети "Интернет";

б) на Едином портале;

в) в федеральном реестре;

г) на информационных стендах в помещениях Ростехнадзора.

К справочной информации относятся:

адрес места нахождения и график работы структурного подразделения центрального аппарата Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу;

справочные телефоны структурного подразделения центрального аппарата Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу, в том числе номер телефона - автоинформатора;

адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Ростехнадзора в сети "Интернет".

5. На официальном сайте Ростехнадзора в сети "Интернет", а также на информационных стендах в помещениях Ростехнадзора размещается следующая информация:

а) электронные копии законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

б) текст настоящего Административного регламента;

в) перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;

г) образцы заполнения заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) график работы должностных лиц Ростехнадзора, ответственных за прием и регистрацию заявительных документов.

6. На Едином портале размещается следующая информация:

а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов;

б) круг заявителей;

в) срок предоставления государственной услуги;

г) результаты предоставления государственной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

е) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги;

ж) формы заявлений, используемые при предоставлении государственной услуги.

7. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

8. Не допускается отказ в приеме заявления о предоставлении государственной услуги (далее - запрос) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале.

9. Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, в том числе на Едином портале, предоставляется бесплатно.

10. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

полнота информирования;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.