4.3 Корректировка рисков, внесение улучшений в МТП, СОПы, порядок Оценки и Мониторинга

Действия по мониторингу и анализу МТП, направлены на своевременность выполнения коррекций, корректирующих и предупреждающих действий при выявлении отклонений или риска потенциальных отклонений.

- Несоответствие, отклонение - невыполнение установленных требований (СОПы, алгоритмы) МТП.

- Коррекция - действие, предпринятое для устранения обнаруженного отклонения.

- Корректирующее действие - действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного отклонения.

- Предупреждающее действие - действие, предпринятое для устранения причины возможного отклонения.

При этом предупреждающее действие предпринимается для предотвращения возникновения события, тогда как корректирующее действие - для предотвращения повторного возникновения события. Эффективность выполненных корректирующих действий оценивается через определенный период времени. Если выявленные ранее отклонения не повторяются, то можно считать, что причины несоответствия выявлены верно и корректирующие действия эффективны.

Завершить работу по формированию и внедрению СКиБ в деятельность МО рекомендуется ее автоматизацией. СКиБ должна быть представлена в виде программного обеспечения для оперативного управления организацией, медико-технологическими процессами, мотивацией сотрудников, лояльностью пациентов, обеспечения коммуникации с ЕГИСЗ, ГИС, контрольными и надзорными органами.