Постановление Правления ПФ РФ от 02.11.2007 N 275п (ред. от 25.05.2011) "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей в Исполнительной дирекции ПФР и Ревизионной комиссии ПФР и Положения об организации приема граждан, застрахованных лиц, представителей организаций и страхователей в Пенсионном фонде Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 17.01.2008 N 10893)