При применении документа следует учитывать, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 N 154, с 31 декабря 2009 года ФНС России больше не осуществляет полномочия по ведению ЕГАИС.
Приказ ФНС РФ от 05.11.2008 N ММ-3-6/574@ "О внедрении в промышленную эксплуатацию программных средств единой государственной автоматизированной информационной системы учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и...

9. Информационная поддержка процесса внедрения ПС ЕГАИС и восстановление после сбоев

9. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ ПС ЕГАИС

И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ СБОЕВ

Телефон "горячей" линии ЕГАИС: 8-800-100-32-10.

Адрес электронной почты (e-mail) "горячей" линии ЕГАИС: egais@gnivc.ru.

В случае возникновения сбоев в работе программных средств ЕГАИС-ГНИВЦ их работоспособность в первые два месяца внедрения должна быть восстановлена в максимально короткий срок, но не более чем за 48 часов после поступления обращения на "горячую линию". В последующие месяцы работоспособность программных средств ЕГАИС организации должна быть восстановлена в максимально короткий срок, но не более чем за 24 часа после поступления обращения на "горячую линию".

В случае неработоспособности программных средств ЕГАИС организация переходит на порядок фиксации в ЕГАИС без использования технических средств.

8. Особенности фиксации в ЕГАИС в период внедрения ПС ЕГАИС 10. Мониторинг внедрения