Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку
Приказ МИД России от 26.04.2012 N 6199 "Об утверждении Административного регламента Министерства иностранных дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного...

Показатели доступности и качества государственной услуги

46. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

удобство и доступность получения гражданами информации о порядке предоставления государственной услуги;

полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;

обязательность принятия обращения к рассмотрению;

объективность, всесторонность и своевременность рассмотрения обращений граждан;

количество жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц МИД России, территориальных органов в связи с предоставлением государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема граждан, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения