Приложение N 3. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Прием обращения гражданина, поступившего в Минтранс России │

│ или принятого на личном приеме │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Регистрация обращения гражданина, поступившего в Минтранс России │

│ или принятого на личном приеме, должностными лицами структурного │

│ подразделения Минтранса России, ответственного за организацию работы │

│ по рассмотрению обращения гражданина, в системе электронного │

│ документооборота │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Руководитель (заместитель руководителя) структурного подразделения │

│ Минтранса России, ответственного за организацию работы по рассмотрению │

│ обращения граждан, в трехдневный срок с момента регистрации обращения │

│ гражданина направляет обращение с соответствующим поручением о его │

│ рассмотрении в структурные подразделения Минтранса России │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Непосредственное рассмотрение обращения гражданина должностными лицами │

│структурного подразделения Минтранса России, ответственного за исполнение│

│ поручений, и подготовка ответа гражданину │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Письменный ответ гражданину по существу поставленных вопросов │

└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Занесение сведений о ходе и результатах рассмотрения обращения в систему │

│ электронного документооборота должностными лицами структурного │

│ подразделения Минтранса России, ответственного за организацию работы │

│ по рассмотрению обращения гражданина │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘