Таблица 2. Пояснения к заполнению графы 2 формы 2.2

┌───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┐

│ Наименование параметра │ Пояснения для определения фактического │

│ (критерия), характеризующего │ значения │

│ индикатор │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│1. Соблюдение требований │Информация не указывается │

│нормативных правовых актов и │ │

│договорных обязательств при │ │

│оказании услуг по технологиче- │ │

│скому присоединению энергопри- │ │

│нимающих устройств потребителей│ │

│услуг (заявителей) к объектам │ │

│электросетевого хозяйства │ │

│территориальной сетевой │ │

│организации - всего │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│в том числе по критериям: │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│1.1. Среднее время на │Средняя арифметическая продолжительность │

│подготовку и направление │подготовки и направления проекта договора│

│проекта договора на │заявителю, расчет производится в днях. В │

│осуществление технологического │расчете средней продолжительности │

│присоединения заявителю, дней │учитываются заявки, проект договора по │

│ │которым направлен заявителю за расчетный │

│ │период регулирования. Продолжительность │

│ │подготовки и направления проекта договора│

│ │заявителю определяется с даты получения │

│ │(регистрации) ТСО заявки на технологиче- │

│ │ское присоединение (в случае полного │

│ │пакета документов) или с даты получения │

│ │недостающих сведений и/или документов к │

│ │заявке до даты направления проекта │

│ │договора заявителю или до даты направле- │

│ │ния письменного уведомления о готовности │

│ │проекта договора и необходимости получе- │

│ │ния заявителем проекта договора при очном│

│ │посещении ТСО │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│1.2. Среднее время на │Средняя арифметическая продолжительность │

│выполнение относящейся к │выполнения относящейся к ТСО части │

│территориальной сетевой │технических условий по договору об │

│организации части технических │осуществлении технологического присоеди- │

│условий по договору на │нения. В расчете среднего времени │

│осуществление технологического │учитывают все исполненные в отчетном │

│присоединения, дней │периоде регулирования договоры. Время на │

│ │выполнение относящейся к ТСО части │

│ │технических условий определяется с даты │

│ │начала действия договора об осуществлении│

│ │технологического присоединения до даты │

│ │исполнения относящейся к ТСО части │

│ │технических условий. В случае отсутствия │

│ │обязательств со стороны ТСО по техниче- │

│ │ским условиям дата исполнения мероприя- │

│ │тий со стороны ТСО принимается равной │

│ │дате начала действия договора, в против- │

│ │ном случае дата исполнения мероприятий со│

│ │стороны ТСО должна подтверждаться │

│ │документами (письменное уведомление │

│ │заявителя об исполнении относящейся к ТСО│

│ │части технических условий, акт приема │

│ │передачи работ по договору подряда, акт │

│ │приемки законченного строительства │

│ │объекта, и т.д.). │

│ │Если выполнение относящейся к ТСО части │

│ │технических условий требует исполнения │

│ │встречных обязательств со стороны заяви- │

│ │теля, то временной интервал устранения │

│ │нарушений заявителем не учитывается в │

│ │продолжительности выполнения относящейся │

│ │к ТСО части технических условий. Расчет │

│ │производится в днях │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│2. Соблюдение сроков по │Информация не указывается │

│процедурам взаимодействия с │ │

│потребителями услуг │ │

│(заявителями) - всего │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│в том числе по критериям: │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│2.1. Среднее время, затраченное│Средняя арифметическая продолжительность │

│территориальной сетевой │подготовки и направления проекта договора│

│организацией на направление │<3> оказания услуг по передаче электриче-│

│проекта договора оказания услуг│ской энергии заявителю. В расчете │

│по передаче электрической │среднего времени учитываются заявления, │

│энергии потребителю услуг │проект договора по которым направлен │

│(заявителю), дней │потребителю (заявителю) за прошедший │

│ │расчетный период регулирования. Расчет │

│ │производится в днях с даты поступления в │

│ │ТСО заявления на оказание услуг по │

│ │передаче электроэнергии (в случае полного│

│ │пакета документов) или с даты получения │

│ │недостающих сведений и/или документов к │

│ │заявлению до даты направления проекта │

│ │договора заявителю. В случае если заяви- │

│ │телем представлен неполный пакет инфор- │

│ │мации и/или документов для заключения │

│ │договора оказания услуг по передаче │

│ │электрической энергии, то период времени │

│ │с даты направления заявителю уведомления │

│ │о необходимости предоставить недостающие │

│ │данные и/или документы до даты предостав-│

│ │ления полного пакета информации и/или │

│ │документов заявителем в ТСО в общей │

│ │продолжительности подготовки и направле- │

│ │ния проекта договора не учитывается │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│2.2. Среднее время, необходимое│Информация не указывается │

│для оборудования точки │ │

│поставки приборами учета с │ │

│момента подачи заявления │ │

│потребителем услуг: │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│а) для физических лиц, включая │Средняя арифметическая продолжительность │

│индивидуальных предпринимате- │оборудования точки поставки приборами │

│лей, и юридических лиц - │учета. Продолжительность определяется с │

│субъектов малого и среднего │даты поступления заявления в ТСО на │

│предпринимательства, дней │оборудование точки поставки прибором │

│ │учета (в случае полного пакета докумен- │

│ │тов) или с даты поступления недостающих │

│ │сведений и/или документов к заявлению до │

│ │даты исполнения работ по заявлению. │

│ │В расчете среднего времени учитываются │

│ │заявления, исполненные за прошедший │

│ │расчетный период регулирования от потре- │

│ │бителей (заявителей), которые относятся к│

│ │индивидуальным предпринимателям, субъек- │

│ │там малого и среднего предприниматель- │

│ │ства. Отнесение юридического лица к │

│ │субъектам малого и среднего предпринима- │

│ │тельства должно быть аргументировано и │

│ │подтверждаться документами. Расчет │

│ │производится в днях │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│б) для остальных потребителей │Средняя арифметическая продолжительность │

│услуг, дней │оборудования точки поставки приборами │

│ │учета. Продолжительность определяется с │

│ │даты поступления заявления в ТСО на │

│ │оборудование точки поставки прибором │

│ │учета (в случае полного пакета │

│ │документов) или с даты поступления │

│ │недостающих сведений и/или документов к │

│ │заявлению до даты исполнения работ по │

│ │заявлению. │

│ │В расчете среднего времени учитываются │

│ │заявления от юридических лиц, не учтенных│

│ │в подпункте "а" пункта 2.2 данной формы. │

│ │Расчет производится в днях │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│2.3. Количество случаев отказа │Отношение количества отказов от заключе- │

│от заключения и случаев │ния и случаев расторжения потребителем │

│расторжения потребителем услуг │услуг (заявителем) договоров оказания │

│договоров оказания услуг по │услуг по передаче электрической энергии к│

│передаче электрической энергии │общему количеству заключенных ТСО догово-│

│в процентах от общего количе- │ров с потребителями услуг (заявителями) в│

│ства заключенных территориаль- │процентах. При определении количества │

│ной сетевой организацией │отказов не рассматриваются случаи непред-│

│договоров с потребителями услуг│ставления потребителем (заявителем) │

│(заявителями), кроме физических│документов, необходимых для заключения │

│лиц │договоров оказания услуг по передаче │

│ │электрической энергии, предусмотренных │

│ │нормативными актами, ненадлежащего │

│ │выполнения технологического присоединения│

│ │энергопринимающих устройств, а также не │

│ │учитываются договоры оказания услуг по │

│ │передаче электрической энергии с физиче- │

│ │скими лицами. │

│ │Общее количество заключенных ТСО │

│ │договоров оказания услуг по передаче │

│ │электрической энергии с потребителями │

│ │услуг (заявителем) определяется как сумма│

│ │количества действующих договоров на │

│ │начало расчетного периода и количества │

│ │договоров, заключенных за расчетный │

│ │период регулирования │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│3. Отсутствие (наличие) наруше-│Информация не указывается │

│ний требований антимонопольного│ │

│законодательства Российской │ │

│Федерации, по критерию │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│3.1. Количество установленных │Отношение количества вступивших в │

│вступившим в законную силу │законную силу решений (предписаний) ФАС │

│решением антимонопольного │России и (или) суда о нарушении ТСО │

│органа и (или) суда нарушений │антимонопольного законодательства │

│территориальной сетевой органи-│Российской Федерации, в том числе по │

│зацией требований антимонополь-│фактам дискриминации потребителей услуг │

│ного законодательства │(заявителей): │

│Российской Федерации, в том │- по доступу к услугам ТСО; │

│числе по фактам дискриминации │- по порядку оказания услуг по │

│потребителей услуг по доступу к│технологическому присоединению к общему │

│услугам территориальной сетевой│количеству поступивших заявок на техноло-│

│организации, а также по порядку│гическое присоединение за прошедший рас- │

│оказания этих услуг в процентах│четный период регулирования в процентах │

│от общего количества поступив- │ │

│ших заявок на технологическое │ │

│присоединение │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│4. Отсутствие (наличие) наруше-│Информация не указывается │

│ний требований законодательства│ │

│Российской Федерации о │ │

│государственном регулировании │ │

│цен (тарифов), по критерию │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│4.1. Количество установленных │Отношение количества вступивших в │

│вступившим в законную силу │законную силу решений (предписаний) ФАС │

│решением антимонопольного │России и (или) суда о нарушении ТСО │

│органа и (или) суда нарушений │требований в части государственного │

│территориальной сетевой │регулирования цен (тарифов) при установ- │

│организацией требований в части│лении платы за технологическое присоеди- │

│государственного регулирования │нение к общему количеству поступивших │

│цен (тарифов) в процентах от │заявок на осуществление технологического │

│общего количества поступивших │присоединения за прошедший расчетный │

│заявок на технологическое │период регулирования в процентах │

│присоединение │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│5. Соблюдение требований │Информация не указывается │

│нормативных правовых актов │ │

│Российской Федерации по под- │ │

│держанию качества электрической│ │

│энергии, по критерию │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│5.1. Количество обращений │Отношение количества правомерных жалоб │

│потребителей услуг с указанием │(претензий), поступивших в адрес ТСО, на │

│на ненадлежащее качество │ненадлежащее качество электрической │

│электрической энергии в │электроэнергии: │

│процентах от общего количества │ │

│поступивших обращений │ кач ээ │

│ │ N │

│ │ ж │

│ │ К = ------- x 100%, │

│ │ N │

│ │ │

│ │где: │

│ │К - доля правомерных жалоб (претензий), │

│ │поступивших в адрес ТСО, на ненадлежащее │

│ │качество электрической электроэнергии; │

│ │ кач ээ │

│ │N - количество правомерных жалоб │

│ │ ж │

│ │(претензий), поступивших в адрес ТСО, на │

│ │ненадлежащее качество электрической │

│ │электроэнергии; │

│ │N - общее количество обращений, поступив-│

│ │ших в ТСО. Ненадлежащее качество электри-│

│ │ческой энергии определяется в соответ- │

│ │ствии с нормами технических регламентов и│

│ │иных обязательных требований, установлен-│

│ │ных нормами действующего законодательства│

│ │Российской Федерации и ГОСТ 13109-97. В │

│ │категорию жалобы на ненадлежащее качество│

│ │не включают жалобы на прекращение │

│ │передачи электрической энергии │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│6. Наличие взаимодействия с │Информация не указывается │

│потребителями услуг при выводе │ │

│оборудования в ремонт и (или) │ │

│из эксплуатации │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│в том числе по критериям: │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│6.1. Наличие (отсутствие) │Наличие регламентированной процедуры │

│установленной процедуры │согласования с потребителями услуг │

│согласования с потребителями │графиков вывода электросетевого │

│услуг графиков вывода │оборудования в ремонт и (или) из │

│электросетевого оборудования в │эксплуатации, если проведение ремонта │

│ремонт и (или) из эксплуатации │влечет необходимость введения полного и │

│(наличие - 1, отсутствие - 0) │(или) частичного ограничения режима │

│ │потребления потребителя │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│6.2. Количество обращений │Отношение количества обращений потребите-│

│потребителей услуг с указанием │лей, поступивших в адрес ТСО, с указанием│

│на несогласие введения предла- │на несогласие введения предлагаемых ТСО │

│гаемых ТСО графиков вывода │графиков вывода электросетевого оборудо- │

│электросетевого оборудования в │вания в ремонт и (или) из эксплуатации к │

│ремонт и (или) из эксплуатации │общему количеству обращений в %. При │

│в процентах от общего количест-│расчете не учитываются обращения в адрес │

│ва поступивших обращений, кроме│ТСО от физических лиц │

│физических лиц │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│7. Соблюдение требований │Информация не указывается │

│нормативных правовых актов по │ │

│защите персональных данных │ │

│потребителей услуг (заявите- │ │

│лей), по критерию │ │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│7.1. Количество обращений │Отношение количества правомерных жалоб │

│потребителей услуг (заявителей)│(претензий), поступивших в адрес ТСО, на │

│с указанием на неправомерность │неправомерность использования персональ- │

│использования персональных │ных данных потребителей услуг │

│данных потребителей услуг │(заявителей): │

│(заявителей) в процентах от │ │

│общего количества поступивших │ пер данных │

│обращений │ N │

│ │ ж │

│ │ К = ----------- x 100%, │

│ │ N │

│ │ │

│ │где: │

│ │К - доля правомерных жалоб (претензий), │

│ │поступивших в адрес ТСО, на неправомер- │

│ │ность использования персональных данных; │

│ │ пер данных │

│ │N - количество правомерных │

│ │ ж │

│ │жалоб (претензий), поступивших в адрес │

│ │ТСО, на неправомерность использования │

│ │персональных данных; │

│ │N - общее количество обращений, │

│ │поступивших в ТСО. │

│ │Неправомерность использования персональ- │

│ │ных данных потребителей услуг определяет-│

│ │ся согласно Федеральному закону от │

│ │27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных │

│ │данных" │

├───────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────┤

│8. Итого по индикатору │Информация не указывается │

│исполнительности │ │

└───────────────────────────────┴─────────────────────────────────────────┘