Приказ Минстроя России от 10.08.2016 N 557/пр (ред. от 14.01.2019) "Об организации работы с обращениями граждан в Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации" (вместе с "Инструкцией по работе с обращениями граждан в Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации") (Зарегистрировано в Минюсте России 06.12.2016 N 44591)