Данный документ фактически утратил силу в части разъяснения Методических указаний по расчету уровня надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для организации по управлению единой национальной (общероссийской) электрической сетью и территориальных сетевых организаций, утвержденных Приказом Минэнерго России от 29.06.2010 N 296. Приказом Минэнерго России от 14.10.2013 N 718 указанные Методические указания признаны утратившими силу.
"Методические разъяснения по расчету показателей надежности и качества оказываемых услуг для территориальных сетевых организаций" (утв. Минэнерго России)

5.5. Порядок расчета индикаторов и показателя уровня качества оказываемых услуг

5.5. Порядок расчета индикаторов и показателя уровня

качества оказываемых услуг

5.4. Порядок расчета показателя уровня надежности услуг 5.5.1. Установление плановых значений параметров (критериев) качества